اعلان من سلطة ضبط البريد و الإتصالات arpt ان عملية التعويض تمت بنجاح

أعلنت سلطة ضبط البريد و الإتصالات arpt في بيان رسمي لها اليوم أنها تقوم بمتابعة عملية تعويض مشتركي الإنترنت من زبائن

 مؤسسة اتصالات الجزائر إثر انقطاع كابل الألياف البصرية البحري يوم 22 أكتوبر الفارط.

و جاء في البيان أن "كافة الزبائن الذين كانت اشتراكاتهم سارية خلال الإنقطاع استفادوا من تمديد تلقائي لاشتراكهم يعادل مدة الإنقطاع أو تدهور خدمة الإنترنت".

و فيما يخص الزبائن الذين انتهت صلاحية اشتراكهم خلال الإنقطاع أشارت السلطة إلى أنه "تمت تعبئة حسابهم مجانا من قبل المتعامل خلال الفترة التي كان من المقرر أن يشتغل فيها حسابهم قبل حدوث الإنقطاع".

و اعتبرت أن عملية التعويض التي شرع فيها يوم 4 نوفمبر 2015 "كللت بالنجاح و الدليل عدم تسجيل شكاوى بهذا الشان لدى مصالحه".